Autor:

Correos De Chile No Sea A Vontactado Conmigo, Ni Tampoco He Tenido Fecha De Entrega De Productos

27 Enero, 2021 - 14:44
Que puedo decir, pesimo servicio, La Meritocracia y La Eficiencia de la que hablaba el Sr. de los Tiritones esta años luz. Lo menciono ya que esta es una empresa del Estado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 13, Enero 2021
  • Número: 757016

Correos De Chile

Retardo en entrega

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estimados, deseo saber los tiempos que se requiere para entregar un paquete desde Correos de Chile a sus clientes. Estoy consciente que la situación actual ha lentificado y extendido los plazos, pero deseo que lo clarifiquen. Donde hay 7 pedidos que estoy a su espera, desde hace 208 días(pedido:S0000147011941), hasta el último de 71 días. He concurrido a Casa Matriz de Correos así como a Aduana en Aeropuerto Pudahuel, y me dicen que debo esperar, cuánto?? un año, ya que en un paquete ya lleva 208 días. Esta situación la he consultado hasta con otras personas de otros países latinos que han comprado en la plataforma e inclusive con población 10 veces más que Chile y los productos no se demoran como aca.El Problema es DotaciónEl Problema es TecnologíaAmbosBueno, la compra a través de Internet viene en aumento sostenido y ascendente a Futuro en el Mundo, y esto se llama Planificación Estratégica el mirar hacia adelante y prepararse. Estoy seguro que las personas que atienden cada una de las sucursales no tienen responsabilidad, pero si hay responsabilidad del que mira desde lo más alto. Tienen un cuello de botella y deben solucionarlo. La solución NO es arrendar más bodegas o container para almacenar estos productos que les llegan que no alcanzan a entregar, la idea es agilizar la entrega.Espero que haya una respuesta desde esta empresa que es de todos los Chilenos
Objetivo: Obtener una solucion 1.- Entreguen información estimada de cuándo harán llegar productos almacenados en sus bodegas a mi persona
Autor: M.V.
Publicado el Miércoles, Enero 13, 2021 - 09:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto El Problema Fue Resuelto. Lamentablemente la empresa envió en paquete en todos los casos pero por actitud del cartero o persona responsable de la entrega, el paquete no erá entregado, es más, como dueño de la emcomineda tuve inconvenientes para lograr formalizar el proceso con dicha persona.

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Correos de Chile - Proceso de internacion ETERNO, sin respuestas

No Resuelto No Hay Solución “aún”. Se me hizo envío de un correo electrónico de forma automática en el cual se me avisaba que se iba a gestionar esto de la manera más rápida posible y que se tendrían noticias el día viernes 12 de abril, o incluso antes si es que se podía. Sin embargo eso no sucedió. Nadie me contactó, mis correos rebotan y mi paquete sigue en internacion. Debido a esto realice un segundo reclamo mediante la plataforma de reclamos.cl donde nuevamente me llegó el mismo correo automatizado pero con una fecha de “solución” dentro de 2 semanas más.

Este es el enlace de mi segundo reclamo, por si alguien desea seguir este caso:

https://www.reclamos.cl/correos-de-chile/reclamo/2024/apr/correos-de-chile-segundo-reclamo-internaci-n-eterna

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Sernac No Resuelto Aún No Lo Resuelven. Solo dan respuestas escuetas de que el producto está en su planta aeropuerto y que están realizando el trámite para que se envíe pero de eso ya más de dos semanas

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Correos de Chile - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto Por Mi. Después de 2 semanas en los cuales dijeron ir a mi domicilio y nunca fueron, tuve que mandar a retirar el paquete a sucursal que dijeron, al llegar pusieron miles de condiciones, copia de mi carnet , poder simple mas copia carnet de persona que retiraba cuando en casa ni piden carnet de quien retira, pésima atención de la señora que se encontraba en recepción bien déspota sin ganas de trabajar.

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Resuelto Resuelto. La empresa puso que el producto estaba entregado, cuando recién le habían pasado el producto al transportista, espero que esto cambie, ya que para una persona que compra queda la preocupación de que puede haber perdido su producto o el dinero. Al menos mi producto llegó a mi casa.

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