Negligencia

Tengo una encomienda, con seguimiento RX080105400JP, desde el día 7 de mayo en una planta de Correos y hasta el día de hoy no se ha movido. Ya pasaron los 21 días hábiles correspondientes y nadie se quiere hacer cargo para que lo despachen, he llamado ya en reiteradas veces por esta situación y solo dicen que siga esperando, cuando ya pasaron los días correspondientes de espera.El 11 de junio coloqué un reclamo (Caso Nº3004271, CS3004271), y el 24 de junio me responden que debo seguir esperando otros 15 días hábiles. Me parece una falta de respeto tener que esperar OTRO mes a causa de su irresponsabilidad.