Resuelto
Autor:

Resuelto “a Medias”.

15 Septiembre, 2021 - 13:28
Finalmente vinieron y me avisaron a mi celular para la entrega pero el primer paquete lo perdí y el proveedor no lo ha recibido todavía.
Correos de Chile debe indemnizarme por el monto que pagué al devolver mi paquete sin hacer el intento por entregármelo.
Haré una denuncia en SERNAC.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 01, Septiembre 2021
  • Número: 839282

Correos De Chile

No entregan segundo paquete

SEÑORES correos de chile

PRESENTE


Estoy a la espera de una respuesta por un primer reclamo a Correos de Chile y ayer 31/08/2021 a las 13:06 me llega un aviso donde NUEVAMENTE NO ME ENTREGAN MI PAQUETE, dice IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA… a esa hora estaba en mi casa almorzando y pendiente de la entrega de este segundo paquete y nuevamente ni me lo entregaron. Del call center siempre es lo mismo, “no tengo mayor información”. He visto trabajadores de las camionetas abriendo paquetes, por lo que dudo de que mis 2 paquetes sean entregados.Soy emprendedora y estos paquetes contienen productos YA PAGADOS POR MIS CLIENTES, no puedo dejarlos sin entrega y tampoco tengo dinero para hacer un nuevo pedido si CORREOS DE CHILE NO ME LOS ENTREGA.necesito QUE ME ENTREGUEN MIS PAQUETES YA MISMO, CÓMO VOY A SURGIR SI DEPENDO DE UNA EMPRESA CON PÉSIMA REPUTACIÓN Y CERO VALORES, PERDÍ HACE UN AÑO MI TRABAJO Y POR SU culpa NO PUEDO GANARME EL SUSTENTO.EXIJO MIS PRODUCTOS ENTREGADOS EN MI DOMICILIO!
Objetivo: Obtener una solucion ENTREGA DE MIS PAQUETES CON SUMA URGENCIA
Autor: E.C.
Publicado el Miércoles, Septiembre 1, 2021 - 12:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Literalmente el mismo copia y pega que me mandaron el 4 de marzo.

Creo que solo mandan este correo tramitando el problema para eliminar este reclamo y marcarlo como "resuelto"
EL numero del envio EN293522299JP aun no tiene ninguna actualización en el estado , solo mandan correo diciendo que "están trabajando" pero no ocurre nada.

voy a esperar hasta la fecha prometida y que si no obtengo nada ingresare el reclamo a SERNAC