- Pozo Almonte, Chile
- 11, Noviembre 2016
- Número: 402960
Cobros indevidos
PRESENTE
Buenas Tardes mediante el presente quiero expresar mis más sinceras molestias en contra del Banco Credichile, el día 06-10-16, envié al Sr. Roberto Cadiz Araya, contador, con mis datos para cancelar la cuota correspondiente al crédito de consumo que mantengo con dicha entidad Bancaria, días después concurrí personalmente para verificar el pago realizado, encontrando que dicho pago no había sido realizado, por lo que consulte el motivo explicando que el día del pago no había sistema y el cajero lo dejo sujeto a confirmación, manifestándome en el meson de atención al cliente que iban a pedir la devolución del dinero para hacer la cancelación de la cuota correspondiente al mes de 05 de octubre, quedando pendiente hasta el día de hoy cuando nuevamente concurrí a la sucursal de Alto Hospicio en donde se me negó la devolución del total del dinero y que ese dinero había sido utilizado para cancelar la mantención de la cuenta vista, quedándome un saldo de 19 mil y fracción, lo que es totalmente absurdo además considero una apropiación indebida de un dinero que no es considerado para ese efecto.-
Autor: G.P.