Autor:

Muy Mal

21 Noviembre, 2017 - 11:21
Buenos dias banco no se comunicado ni por teléfono ni por correo ,pero me llaman 3 veces al dia para cobrar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 03, Noviembre 2017
  • Número: 459571

Credichile

Cobro por tarjeta dedebito

SEÑORES banco credichile

PRESENTE


Buenas tardes ,Solicite un crédito de consumo, al momento de entregarme el dinero ,se me entrego una Tarjeta de Débitola cual nunca he utilizado,en ese momento le pregunte a la ejecutiva si había costo asociado a esta Tarjeta ella me indico que no tenia ningún costo que era un beneficio del Banco para sus clientes . Hace aproximadamente 2 meses atrás me llaman de cobranza indicando que tengo una cuota impaga siendo que había depositado el dinero de dicha cuota , averiguando me indican que se descontó un monto de $45000 aprox correspondiente a la mantencion de Tarjeta de Débito la cual yo había preguntado si tenia costo y me aseguraron que NO.Por esto quiero que me hagan reembolso de lo cobrado por esta Tarjeta y los intereses que he tenido que pagar por morosidad ya que al rebajar el monto del Cobro de la T de debito he quedado morosa y me acojo ala Ley N°19496 (l derecho a contar con información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos,) del consumidor sernac .Espero que este reclamo tenga buena acogida y se me respete mi calidad de consumidorAtteCarolina Araya Guerra
Autor: C.A.
Publicado el Viernes, Noviembre 3, 2017 - 15:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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