Entrega de producto en 72 horas.

realice una compra en pagina de cuponatic, se prometió un despacho en máximo 72 horas, la cual llamo para consultar estatus y me informan que me despacho no se había realizado, me ofrece a modo de compensación un abono en mi cuenta de 4000 pesos para compras en su portal de internet a lo cual no accedo pues me cobraran $2000.- pesos en despacho nuevamente. exigí me devuelvan mi dinero de forma automática así como pague al realizar la compra y me indican que se demorar de 7 a 10 días en devolver el dinero, lo cual no accedo. le menciono que su solución es una burla a mi parecer pues no compensa en nada el despacho que no se realizo de acuerdo a lo que yo compre, máximo 72 horas hábiles,. la ejecutiva que me atiende nicole chamorro me da el correo electrónico de su jefatura carmen fernandez, para tranquilizarme pues sinceramente no creo llegue a nada escribiendo un correo ya que su gran compensación es regalarme 2000 + devolverme otros 2000 para realizar compras en su portal, una verdadera burla de una empresa que se jacta de ser ganadores de great place to work,