Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

1 Diciembre, 2017 - 11:35
Me resolvieron el caso, pero no de la forma que quería, me devolvieron el dinero en forma de créditos cuponatic para futuras compras, no estoy conforme. pero peor es nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 17, Noviembre 2017
  • Número: 462648

Cuponatic

Publicidad engañosa y más en las fechas

SEÑORES cuponatic

PRESENTE


Estoy muy molesto debido que me he tratado de comunicar por varios canales con esta empresa y no brindan solución como en otras del mismo rubro que la solución es super rápida. El caso es que compre un cupón para mi familia y primos como 14 personas y después de varios días me encuentro que no puedo ocupar el cupon porque el lugar tiene reservado para empresas la fecha que quería ir en Noviembre y luego todo Diciembre ocupado y que tienen disponibilidad para Enero, pero en Enero ya tendría vencido el cupón, esta empresa tan conocida porque no entrega soluciones a sus clientes como las demás y trata tanto de esquivar devoluciones etc.Dejare capturas de pantalla del caso, la imagen 1 la tome yo y se ve que no tienen publicado nada que no se puede asistir la única fecha que yo puedo ir. La imagen 2 se aprecia que ya actualizaron la info de la web que se prohíbe el acceso en las fechas señaladas.El día que puedo asistir es el 25 de Noviembre y no tienen mas disponibilidad en el camping con piscina hasta Enero y ya tendré vencimiento.La persona que recibe mi correo Cinthya Garrido me indica que todo aparece en la web que no se puede asistir el día 25 y 26 de Noviembre pero claro si yo mismo hable con el camping y me indicaron que se comunicarían con reclamos.cl/empresa/cuponatic">Cuponatic para que actualizara los datos de su web porque le había ovacionado confusión con otros clientes igual, que solución entregan si ellos se equivocaron!!!Muy Mala experiencia!!!!!
Autor: S.S.
Publicado el Viernes, Noviembre 17, 2017 - 11:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Cuponatic - Mal Servicio y Malas prácticas

Sernac No Resuelto Cuponatic Mintió Al Sernac. Cuponatic mintió al Sernac con respecto a tiempos y conversaciones que tengo como respaldos es una empresa que tiene malas prácticas y no se hace cargo de los comercios que trabajan mal y tienen buen servicio al cliente.

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No Resuelto Nulo. Me preguntaron correo y numero de teléfono mas de una vez, pero para nada. Parece que buscan que uno se aburra.

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Sernac Resuelto Resuelto, Me Devolvieron El Dinero. Me devolvieron mi dinero luego de realizar un reclamo en Sernac.

🙂 Cuponatic - No me aceptaron mi cupón porque no estaba activo de cuponatic

Resuelto Resuelto. la devolución ya fue realizara a mi cuenta, no sean chanta y si promocionan que sea real y sin problemas para canjear los productos, así es como la gente ya no creen en lo que ofrecen. clienta insatisfecha.

🙁 Cuponatic - fono y mail no corresponden

No Resuelto No Resuelto. no he recibido ningún comentario

🙂 Cuponatic - Vendieron maleta +envio (no reconocen que envio es despacho y ya ha pasado 1 mes y medio)

Resuelto Me Enviaron La Maleta Pero Después De Muchos Reclamos. Me enviaron la maleta, después de muchos reclamos. Se tomaron todo el tiempo que quisieron, Maletas Chile nunca respondió. De pocas ganas intercedió Cuponatic porque no tenían al parecer interés en la situación y la ejecutiva que tocó preguntaba las mismas cosas y no tenía comprensión de lectura. Todo muy desagradable, al final creen que te están haciendo un favor personal. Cero responsabilidad

🙂 Cuponatic - No Reembolso, No Entrega De Productos

Resuelto Respondieron. Dieron mas tiempo para realizar los productos, de hecho ya los retire.

🙁 Cuponatic - Falta un articulo

No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando una solución

🙁 Cuponatic - No aparece venta ni cupones

No Resuelto No Contestan. No dan señales de vida

🙁 Cuponatic - no devuelve dinero !!!

No Resuelto Bien . se acepta el motivo del reclamo, pero quiero con el sabor amargo de tramitar tanto para esto, creo que no volveré a comprar en esta tienda ....ya que no existe posibilidad de retracto...... y eso es algo que pasa a llevar los derechos del consumidor más cuando de un bien físico, en cupones se puede entender pero en este caso era productos físico que si no retiraba se quedaban igualmente con el dinero .... mala experiencia

🙂 cuponatic - aun no llega pedido demasiada demora

Resuelto Cuponatic. Se soluciono el problema, el producto al fin llego.

Evita Cuponatic
Prefiere Netflix