Resuelto
Autor:
Reembolsaron Mi Dinero
31 Diciembre, 2019 - 12:50
Tuve que enviar innumerables correos explicando lo que sucedió ( que yo realice 2 compras del mismo monto, ambas devueltas y de sólo una recibí reembolso) al parecer el error fue de mercado pago, pero la respuesta de ellos fue por ciclos de “su” facturación...en fin de no haber sido insistente no me hubieran reembolsado mi dinero ya que la respuesta siempre fue que ya lo habían realizado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Los Ángeles, Chile
- 17, Diciembre 2019
- Número: 633146
Compré un par de botines en septiembre a nombre de mi madre pero con mi tarjeta de crédito, los devolví en octubre, según la información de la cuenta de reclamos.cl/empresa/dafiti">Dafiti la devolución fue realizada con éxito el 14 de Octubre, hoy 17 de diciembre aún no he recibido el reembolso de la compra y después de innumerables correos me dicen que un requerimiento que se abrió la semana pasada se cerró porque yo no soy la titular de la cuenta en fin correos infinitos para nada... pésima atención al cliente!!! no existe un número de teléfono para contactarse con alguien y poder exponer la situación todo es a través de correos y al parecer contestan al azar porque todas las veces se debe explicar la situación...buscan que uno se aburra y poder quedarse con el dinero...realmente me siento estafada.
Autor: N.V.
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