No encontraron mi casa y se fueron

El dia de ayer vinieron a dejar mi pedido y no me llamaron simplemente no encontraron mi casa y se fueron . Nisiquiera me llamo a mi celular para preguntarme donde me encontraba !! Solo me llegó un correo diciendo que mi pedido no fue entregado porque no había nadie en mi casa, estuve todo el día esperando el pedido y nunca llegó! Es un pedido de 253.040 pesos .. llevo esperando bastante por el, yo soi de la región del Maule comuna yerbas buenas .. Creo que deberían haberme llamado para consultarme donde estaba para que así me hicieran la entrega.. me parece incorrecto la forma de entregar que tienen. Espero una pronta solución porfavor. gracias