No devuelven crédito ni dinero

Compré en dafiti, en abril!!! Me equivoqué de tallas y pedí por un producto, devolución y quedar con cupón de crédito y el otro producto cambio de talla. Solicité retiro en domicilio por contingencia, lo cual nunca sucedió. Llamé más de 6 veces, respuesta: debe esperar...Un día ingresó nuevamente a la página y sorpresa, mi solicitud de devolución se había anulado (porque ya no había stock del producto, pero jamás avisaron). En fin, llamé para que nuevamente retiraran los productos y nunca llegaron.Decidí ir por mi cuenta a chilexpress y envié las cosas. Esto fue hace un mes, no he tenido respuesta. Había solicitado que me dejaran el dinero como cupón para poderte comprar y nada. He llamado y contactarse es difícil, sin contar que se cae la llamada. Finalmente, solicité la devolución del dinero y sorpresa cuando me dicen: usted tiene los productos ahí? Broma, tengo el número de seguimiento de chilexpress, lo cual fue indicado a la srta. Y ella muy cortésmente me dice: a las 14 hrs la llamarán, ya que deben corroborar que los productos fueron recibidos. Esto fue la semana pasad y sigo esperando la llamadaHace años que compró en dafiti y esto me decepciona mucho, me siento estafada, la verdad creo que me recabaron con las lukas.Cabe señalar que las cosas ya las pagué en mi TC, triste.