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Dafiti

Entrega fuera de plazo_ NO HAY RESPUESTA

Autor reclamo

Resuelto

13 Julio, 2020 - 13:08
Finalmente, Dafiti me hizo entrega completa de todo el pedido, pocos días despues del ingreso de reclamo. Además, me llamó una ejecutiva para cerciorarse que ya estaba ok.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Dafiti
Entrega fuera de plazo_ NO HAY RESPUESTA
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En Providencia, Santiago, Chile
Viernes 26, Junio 2020
Número de Reclamo: 683511
observadores

SEÑORES Dafiti

PRESENTE

El 11 de junio hice una compra para el día del padre en Dafiti de 4 artículos, que decía tenia plazo de entrega a más tardar el 18 de junio.


Esta entrega no se hizo, en la página no hay forma de hacer seguimiento para saber la nueva fecha de entrega.


Traté de contactarme a su contact center, llamé varias veces y lo tienen deshabilitado, derivando al envío de un correo, el que se comprometen en contestar en 48 horas. Envié el correo, que no ha sido contestado en 7 días y al insistir hoy, me contesta un robot que no contestan los correos y que debo llamar de lunes a viernes entre 9 y 16 horas.


Esto ya me parece una broma, que tenga que ser yo quien adivine que canales tienen habilitados, que no tenga NINGUNA información de mi pedido y nadie se digne a contestarme en qué está mi compra.


Ah, el twitter, tampoco lo contestan...



Autor: K.F.
Publicado el Viernes, Junio 26, 2020 - 22:33. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Solucionados

Dafiti: Me llego a los 2 días de haber realizado el reclamo. Gracias
Dafiti - No Me Ha Llegado Cambio

Resuelto: El pedido llegó completo dos dias después de ingresar el reclamo. Sin embargo, este tenia fecha de entrega para el 10 de mayo y lo recibí casi 3 semanas después.
Dafiti - Productos no entregados

Dafity: después que realice el reclamo .. me llego mi compra sin problemas
Dafity - No Me Llega La Compra

Llegaron Los Productos: Los productos finalmente llegaron.

Slds,
Atte
PRC
Dafiti - No llegan los productos

Solucionado: Me entregaron mi compra todo bien
Dafity - Retraso en la entrega

Resuelto: No se entregó en domicilio por falta de información
Dafiti - No llego producto

NO Solucionados

No Resuelve Nada: No tengo respuesta ,creo que fui estafada !!
No recomendable para nada!!
Dafiti - No llega el pedido

No A Llegado Mi Pedido: Mi pedido aun no llega
Dafiti - No llega el pedido

No Obtuve Ninguna Respuesta.: Envíe correos, llamé y no respondieron. Al final sigo sin solución.
Dafiti - Quería devolución de dinero y me enviaron una nota de crédito.

No Tengo Respuesta Aún Ya A Pasado Un Mes Y 2 Semana Y No E Tenido Respuesta: Estoy muy decepcionada ya que confiaba en ustedes y ahora ya no podre seguir comprando , porque tengo temor de comprar y que ya no lleguen los productos.
Soy de lampa y me dijeron que no hay transporte para acá, pero es un error ya que si me llego el otro pedido que hice junto al que aun me falta .
Esto me a acarreado problemas con mi esposo ya que este pedido era un regalo para el y ahora es cuestionado dafiti en quien puse mi confianza
Atenta a sus comentarios
Lilianette araneda
Dafiti

No Aún No Ha Llegado Mis Productos: Por favor agilizar pedido para una entrega satisfactoria por su empresa espero solución a mi problema de retrasó pedido 219878796
Dafiti Chile - Retraso de envío más de 2 armas

En Proceso De Una Solución: Hoy la empresa dejo un requerimiento para que el pedido sea despachado a una nueva dirección, indicaron que dentro de 72 hrs se resolvera este inconveniente.
Dafiti - producto no llega desde abril 2021

Evite
Lider Walmart
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
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