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Dafiti

Me descontaron Dinero y no se realizo la compra

Autor reclamo

Sigue Igual

16 Septiembre, 2020 - 18:50
Nadie de dafiti me ha dado alguna respuesta, el dinero sigue descontado y no me han solucionado nada.
Reclamo original:
Dafiti
Me descontaron Dinero y no se realizo la compra
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En La Florida, Santiago, Chile
Miércoles 02, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 712889
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Dafiti

PRESENTE

Aclarar reclamo

el dia 31 de agosto en la madrugada ,ingrese a la tiene dafiti y realice un pago de $35.991 por poleron(adjunto comprobantes). sin embargo al realizaer la compra me di cuenta que no me llego ningún comprobante a mi correo electrónico. Comprobé si se había realizado la compra yendo a mi cuenta y si se habia realizado el descuento del pago. Después descubrí que podia ver el seguimiento de mi compra mediante la APP pero resulta que al ingresar no aparece ninguna compra. Llame al numero donde me pedia que ingresara el código del pedido, y para sorpresa me aparecía que no existía la compra,después trate de llamar al servicio al cliente y después de 15 min nadie me contesto.


No se si me llegara el producto, no se si me realizaran un egreso del dinero,no se absolutamente nada.


No tengo idea si alguien me respondera,pense que la compra la realizaba en una empresa seria.


Me tiene super molesto la situación.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me informen si me entregaran el producto o me haran el egreso del dinero.(ALGO QUE ES MINIMO ,QUE IMPLICA DEVOLVER PLATA QUE NO ES SUYA,COMERCIALMENTE HABLANDO)
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Publicado por: IP 186.10.65.194 el Miércoles, Septiembre 2, 2020 - 16:42. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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