Demora en entrega y no se puede hacer seguimiento de mi pedido, porque va atrasado en las fechas

Buenos días, realice una compra en la empresa Dafiti el día 01 de Junio la cual debía llegar el 06 de Junio a mi domicilio y nunca aparecieron, ahora tengo que llamar todos los días a atención al cliente, porque me dijeron que el día 06 de Junio pasaron y no habían moradores en la casa, lo cual eso es mentira, porque ese día estuve todo el día en mi casa, porque también esperaba pedidos de otras empresas que si llegaron. Ahora tengo que llamar todos los días a atención al cliente, porque me dijeron que mi pedido podía llegar hasta el 18 de Junio y yo no puedo estar todos los días esperando en mi casa, porque igual tengo que hacer otras cosas, la verdad nunca había tenido así una experiencia con una empresa y lo peor que no envían numero de seguimiento de la empresa que trae mi pedido. Además envio correos y no responden. Espero se solucione pronto mi reclamo.