Producto llega en modelo y talla equivocada

El día 5 de junio de 2023 compré un par de zapatillas marca Takones en talla 36, en ese momento había stock en el modelo y en la talla. El producto llegó 5 días después en modelo y talla equivocadas. Es lógico que después del tiempo transcurrido ya no haya stock en el producto que compré, por lo que la opción de cambio no existe.Me parece ineficiente el control de stock de la plataforma y que hagan perder tiempo y dinero a las personas enviándoles un producto que evidentemente no es el que compré. ¿Cuántos controles pasan los productos antes de ser enviados? ¿Envían algo solo para dar respuesta al cliente? De esta forma el cliente es quien debe perder su tiempo realizando cambio o solicitando devolución.Pésima experiencia.