Derco
31 Marzo, 2022 - 15:34

Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Autor:

🙁 Sin Solución

4 Abril, 2022 - 11:38
Sigo esperando a que derco Chillán se contacte conmigo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 18, Marzo 2022
  • Número: 884070

Derco Automotriz

Demora en asignación de vehículo

SEÑORES derco chillan

PRESENTE


El día 16 de marzo el ejecutivo Francisco Echeverría me llama diciendo que ha sido asignado mi vehículo js4 luxury bicolor mt sin embargo hoy cuando me citó a revisar valores me indica que la unidad disponible es versión automática la cual no me interesa. Además me comenta que subió 2 millones en 5 meses haciendo un cálculo totalmente fuera de lo que ya se había conversado.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito una pronta asignación de la unidad solicitada el día 16/10/21.
Autor: P.O.
Publicado el Viernes, Marzo 18, 2022 - 20:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Mucha sgracias,
vhza

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🙁 Derco Automotriz - Bateria y GPS no compatobles

No Resuelto Me Indican Que De Igual Forma Yo Debo Pagar Parte De La Bateria. Hola,
Agradezco me llamaran de Derco y gracias a ustedes.
Pero la solución es una rebaja en el precio de la bateria, bateria que se supone cambiaron en Derco y que se descarga por GPS comprado e instalado por Derco (el cual está deshabilitado, porque descarga la batería). Osea compre un GPS por cerca de 130.000 que no uso y debo además pagar una bateria porque no son compatibles entre si...Como verá no está resulto.

Saludos
María Teresa Cortés León de la Barra

🙂 derco automotriz la serena - se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido

Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo