Autor:
🙁 Nada A Un
2 Febrero, 2023 - 22:29
Me respondieron. Que según estaba listo la solicitud por parte de derco. pero del taller no tengo respuesta el cual me están baipasiando yo etenido que estar llamando y según ellos lo están viendo pero ellos no dan respuesta el taller ubicación en el mall plaza zur ningun interés les envié el correo de la respuesta por derco. Pero el taller nada. Muy molesto por el taller ellos están frenando el trámite derco nada que decir me llamaron si ya me dieron respuesta. Pero. Del taller nada. Espero que por este medio puedan apurar gracias
Derco
7 Septiembre, 2023 - 13:55
Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
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Derco - Derco center
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Buin, Chile
- 23, Enero 2023
- Número: 945512
Buenas compré un vehículo nuevo en derco mall plaza sur san bernardo y tiene una semana ya de uso y el cual ala fecha. Fueron surgieron unas inperfexiones en los neumáticos unos surcos a sía dentro del neumático en peso uno y ahora van 2 más. Me acerque a al taller de la marca el cual me respondiero ellos no pueden solucionar lo por eso estoy recurriendo ala marca suzuki en este caso Derco y me enviaron un correo con figura de inperfexiones pero del trallecto o tiempo el cual no me deja conforme y nunca del tiempo que conduzco me paso y ahora me cambie de marca 'y créame que es una lata la burocracia de derco como marca. Nadie soluciona nada y por ende exijo ya cambio de neumáticos por seguridad evisto rebentones y alguien tiene que a ser cargo de ello. Por mi seguridad y la de mi familia... Disculpen por mis palabras pero ya estoy aburrido de vaipaseo...... Atento a sus noticias buena tarde para quien tome mi caso
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución cambió de neumáticos por mi seguridad y como mencioné la de mi familia... Nada más que eso recambio
Autor: J.U.
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