No Resuelto No Resulto. Sin respuesta, sólo lavado de manos. Ahora comenzaremos con los siguientes casos, denunciar públicamente todos los acontecimientos. Han pasado 2 meses de que compramos el auto y aún no sabemos cuando llegará la nueva unidad, sólo que viene en un embarque.

🙂 Derco Automotriz - Negligencia con daños y no se responsabilizan

Resuelto Resolvieron Fallo. Después de los reclamos me derivaron a otro centro Derco y revisaron y corrigieron la falla de la pantalla

🙁 Derco Automotriz - Sin Respuesta A Actualizacion Radio

No Resuelto Sin Resolver. Estimados buenos días, le comento que me llamo una señoríta para indicarme que justamente mi auto no se puede actualizar mi radio, que no se puede colocar en español el tacimetro, lo consulto pero k ok se puede, pero tengo un vecino del. Mismo año y si puede, entonces tomen una versión de una qué si lo tengan y lo. Colocan 3n.la.mia,solo.me.ofrevio 20 % descuento por. Las veces que me he paseado. Por los talleres autorizados y siempre dicen que el de padre hurtado debe enviarlo vengo de familia de electrónicos y si se puede ojalá. Puedan ayudarme a veces salen mensaje que no entiendo y pueden ser urgentes
Gracias

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto Sin Respuesta. No resuesto. No han respondido nada ni contactado!

🙂 Derco Automotriz - Peugeot Landtrek

Resuelto Resuelto. Por ahora resuelto, estamos monitoreando el funcionamiento del motor.
Mucha sgracias,
vhza

🙂 Derco Automotriz - Incumplimiento en mantención 40.000 km – Peugeot 2008 GT 2024

Resuelto Resuelto - No Aplicaba A Derco. Ingreso Incorrecto

🙁 Derco Automotriz - Por pérdida total de mi auto nuevo y no ser serio en el caso

No Resuelto No Resuelto. Todavía no me llaman no dan soluciones nada

🙁 Derco Automotriz - Se prender sensor en pantalla Auto nuevo reiteradas veces.

No Resuelto No Resuelto,reclamo En Sernac.. Todavía no hay respuesta.

🙁 Derco Automotriz - Derco Center Yusic vendió vehículo 2025 con fallas y en evidente estado de uso

No Resuelto No Resuelto A La Fecha. efectivametne DERCO TOMO

🙂 Derco Automotriz - Devolución de mi dinero

Resuelto Satisfactorio. Jefe de ventas, solucionó los trámites y se realizó el reintegro.

🙂 derco automotriz la serena - se activo el chekin a los 20.000 kilómetros recorrido

Resuelto No Resuelto. Cuando tenía una filtracion en la bujia que era de fabrica ni me pescaron con eso , más encima tuve q pagar la segunda mantencion que fueron 200.000 mil pesos y para variar me dijieron que el repuesto no había en coquimbo y tampoco en stgo, raro eso porque lo llevé a un mecánico y encontró altiro el repuesto,no comprare nunca mas un auto con ustedes aun espero que me traigan la chapa del conductor que para variar me hechan a mi la culpa, pero que le vamos hacer, por suerte encontré a un buen mecánico que me soluciona todo

Derco

31 Mayo, 2021 - 09:27

Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.

Atentos saludos;
Depto. servicio al cliente
Derco - Derco center

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Melipilla, Chile
29, Mayo 2021
Número: 802701

Derco Automotriz

Suzuki spresso dejo de funcionar

SEÑORES derco center

PRESENTE

Estimados,Estoy muy molesta y preocupada, ya que en Dic 2020 compre un suzuki spresso 2021 lo he usado pocas veces ya que estamos en cuarentena tiene 5000 de kilómetros aprox. Y el día sábado 22 de Mayo 2021 mi marido le dio contacto y no funciono quedo sin funcionamiento. Llame a derco y me dieron hora para serv tecnico en 2 semanas más plaza oeste. tuve que tomar la hora en la concesionaria de av. Viel santiago (yo vivo en melipilla) me dijeron que tenían que revisarlo que probablemente sería la batería. Pero que me llamarían.Fui a derco Plaza oeste para que me dieran otra solución ya que el auto esta como nuevo pero la vendedora me dijo que debía verlo con servicio tec. Me dirijo al servicio tec de esa sucursal (plaza oeste) converse con Don Gerardo Castillo me dio la posibilidad de que una grua llevara el auto a plaza oeste. O en caso de que no estuviera conforme cambio de vehículo, se comunico con derco gerencia y ellos dieron la orden de cambiar la batería por una nueva. Esta solución no me deja tranquila ya que no debería gastarse una batería en tan poco tiempo o que produjo el desgaste de la batería, me asusta pensar si estoy en un viaje largo y el vehículo deje de funcionar. Finalmente estoy estoy disconforme con el vehículo que estoy pagando.

Objetivo: Obtener una solucion El cambio del vehículo o devolución de dinero. Compre un auto nuevo para que por lo menos no de fallas en 4 o 5 años.

Autor: V.P.

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Publicado el Sábado, Mayo 29, 2021 - 19:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Derco Automotriz

No Resuelto Sin Respuesta. No resuesto. No han respondido nada ni contactado!