Estimado cliente:
Junto con saludar informamos que su requerimiento ha sido derivado a nuestra área de post venta. Un ejecutivo a cargo tomará contacto con usted dentro de las próximas horas.
Saluda Atte.
Depto. servicio al cliente
Inchcape
Derco
12 Mayo, 2026 - 13:47
Autor:
🙁 Nadie Se Ha Comunicado Conmigo
18 Mayo, 2026 - 15:16
Nunca mas compraría un auto con Derco y menos en la sucursal de Padre Hurtado Changan
Pésima la Post venta el ejecutivo y la Jefa de local nunca mas se comunicaron conmigo. Ellos solo venden
Pésima la Post venta el ejecutivo y la Jefa de local nunca mas se comunicaron conmigo. Ellos solo venden
Reclamo original:
- Las Condes, Chile
- 08, Mayo 2026
- Número: 1112725
Buenos días , compre un Changan CS55 IDD ELITE 2026 en Diciembre 2025 en el local de Padre Hurtado en Vitacura .Sacándolo asegurado desde allá .En Marzo quise sacar otro seguro por un tema de valores y me vi con la no grata sorpresa que mi auto estaba inscrito en el Registro Civil con el Modelo Q05 1.5 AT y no como CS55IDD ELITE como sale en la factura de compra .Lo que pasa ahora es que nadie lo quiere asegurar por que no coincide el modelo de la Factura con el que sale en el CAV y el modelo como se inscribió no existe en Chile para ser asegurado y a mi me lo vendieron como CS 55 IDD 1.5 AT como salía en la publicidad .hable con mi abogado y me dijo que Derco incurrió en una Falta grave y publicidad engañosa .Llegando a demanda .le escribí a la Jefa de ese local pero no me dio ninguna solución a mi problema por eso envié este reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
que mi vehículo quede con el modelo que corresponde
MODELO : CS 55 IDD AT COMO SALE EN LA FACTURA
Autor: P.R.
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