Autor:

Ninguno

12 Enero, 2017 - 01:44
Despegar no ha hecho ningún intento de solución
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 26, Diciembre 2016
  • Número: 410057

Despegar.com

Cobro por reserva no realizada

SEÑORES despegar

PRESENTE


He realizado la reserva para un hostal del 27 de diciembre al 1 de enero a través de despegar.cl. Dado a que quería verificar que todo este en orden (En la pagina de despegar me cobraron el total de la estadía y me indicaron que la reserva estaba confirmada) llame al hostal para que me indiquen que no tenían reserva alguna a mi nombre y que ellos no estaban trabajando con despegar durante esas fechas. Intente contactarme con despegar a través de su pagina y su call center pero el primero nunca me dio respuesta alguna y el segundo no sirve para hacer los reclamos que necesitaba realizar. Ahora tuve que realizar otra reserva y despegar no me ha devuelto el dinero ni ha dado alguna señal de saber que sucede o de darme soluciones.
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Diciembre 26, 2016 - 19:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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