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🙁 Ningun Resultado Y Ni Siquiera Se Han Comunicado Conmigo

25 Enero, 2016 - 12:31
Encuentro realmente muy lamentable lo sucedido, me siento muy defraudado con una empresa que siempre he usado en todos los viajes, ya sea nacionales como extranjeros.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Chillán, Chile
  • 01, Enero 2016
  • Número: 359181

Despegar.com

Baja de cargo tarifa en 1 dia

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Estimados señores: Anteayer , a través de DESOEGAR.COM, hice por solicitud de compra número 48661613 , con código de reserva YHGBYT, a través de Despegar.com, para dos pasajes para Cusco, Perú, desde Concepción, Chile , viajando el 15 de Enero de 2016, a las 10:25 horas en vuelo LAN 202, con escalas en S. y Lima, llegando a Cusco a las 19:15 a Cusco y volviendo el 19 de Febrero de 2016 por vuelo LAN 2068.RESULTA QUE ME HACEN UN cargo POR LA SUMA DE $ 944.999, incluido impuestos y tasas + cargosHOY INGRESE DE NUEVO A DESPEGAR, porque un colega quiere ir con su señora en la misma fecha y vuelos Y SALE CON UN cargo DE $ 183.074 MENOR QUE LO QUE ME COBRSRON A MI HACE MENOS DE 48 HORAS. COMO ES POSIBLE Y TAN injusto? YO SOY CLIENTE DE DESPEGAR POR MUCHOS AÑOS Y ENCUENTRO injusto QUE, SACANDO LIS PASAJES UN DÍA Y MEDIO ANTES ME SALGA $ 944.999,= EN VEZ DE LOS $ 761.925,= QUE COBRAN HOY EN LA MISMA PÁGINA DE DESPEGAR.COMRUEGO HACERME LA REBAJA CORRESPONDIENTE AL MAYOR COBRO CARGADO, DE LO CONTRARIO ANULARÉ EL cargo EN LA TARJETA DE CRÉDITO.ESPERO VUESTRA COMPRENSIÓN PORQUE DESEAMOS HACER ESE VIAJE CON mi esposa.ATENTAMENTE,DR. J. FRAGA HUICIMEDICO [email protected]
Autor: J.F.
Publicado el Viernes, Enero 1, 2016 - 19:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 despegar.com - Se niegan a realizar reembolso de vuelo cancelado

No Resuelto Sin Respuesta. Hace una semana aproximadamente me han indicado que se han contactado con la aerolinea y que supuesta mente en dos días tendría respuesta del reembolso, pues bueno una semana después aún no tengo respuesta de nada.
Siguen indicando que está un "equipo" revisando el caso para resolverlo, 3 meses llevan intentando generar un reembolso para el cual ya tienen tickets y el visto bueno de la aerolinea.

🙁 despegar.com - Devolución de pasaje por cancelación de paquete

No Resuelto No Resuelto. Despegar no ha procedido a la devolución del
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No Resuelto Nula Respuesta. Me tiene desesperada el tema porque necesito la devolución del dinero; debido a mi accidente he tenido muchos gastos médicos
Y todos los días pregunto en despegar por el chat de what app y me dan la misma respuesta que el hotel no ha dado respuesta

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No Resuelto No Resuelto. la empresa insiste en la decisión unilateral y traspasa responsabilidad a la aerolinea. No dan solución, son unos sinverguenzas!

🙁 despegar.com - Incumplimiento, nula atención y no devolución – Reserva N° N98871329400

No Resuelto Aun No Tengo Devolucion De Mis Dineros. Me respondieron pero siempre es lo mismo, respuestas de que entienden mi molestia pero no llegan soluciones ni fechas concretas de la devolucion, cuando en reiterados mail lo solicito.

🙁 despegar.com - Cambios en las reservas constantemente

No Resuelto No Está Resuelto. No he recibido el
Reembolso y no he recibido ningún tipo de compensación por todo lo malo fue realmente un momento frustrante estar todos mojados esperando una respuesta de un alojamiento que me modificaron ustedes por su mala gestión quieren darme una compensación miserable comparado a todo el
Mal rato que tuvo que pasar mi familia y yo

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🙂 despegar.com - Despegar cobra traslado no prestado y no ofrece devolución ni plazo de respuesta

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🙁 despegar.com - Discriminación y negligencia por parte de Viajes Falabella

No Resuelto No Han Resuelto El Problema. No se han comunicado para resolver el problema, nos llegó un correo en donde indican que el hotel hará el reembolso de la estadía, sin embargo no responden por el paquete completo que incluye un traslado comprado a ellos y los ticket de vuelo. Se les indicó que deben realizar el reembolso del paquete completo y no una solución parcial.