Doble cobro y tiket mal emitido

Con fecha 9 de Noviembre compre un pasaje ida y vuelta de Pto Montt a Santiago a mi nombre Carlos Marras Casale Rut 3156xxx-x y de mi Sra. Eliana Jerez Garcia Rut 4315xxx-x . Se me debito dos veces mi tarjeta de crédito VISA y recibí dos pasajes No de Compra 426616991 que esta correcto indicando los fdos nombres. Simultáneamente recibí otro pasaje O. Compra # 4266073501 solo con nombre de me Sra. Eliana Jerez pero con los números de Rur mío y el de ELLA. EL NO. 501 esta errado NO CORRESPONDE,NO PUEDO VAOLAR EL MISMO DIA,EN EL MISMO AVION Y EL MISMO ASIENTO Y A LA MISMA HORA . FAVOR DEVOLVER EL VALOR DEBITADO DOS VECES Y CONFIRMAR QUE RESERVA TENGO.HE ENVIADO VARIOS reclamos EN MI CUENTA PERO HASTA AHORA NO HE TENIDO LOS RESULTADOS FAVOR LLAMARME AL FONO 991291583 O 65-2330129ESPERO QUE ESTA VEZ SE ENTIENDA MI PROBLEMA Y QUEDE RESUELTO.CARLOS MARRAS CASALERUT 3156xxx-xFONO 991291583