Estimada Micaela , ¡Gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tus reservas, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre las mismas como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar las compras
- Nombre de uno de los pasajeros
- Productos adquiridos
-Números de compra

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

Hola Micaela, ¡gracias por escribirnos!

Entendemos las molestias presentadas, sin embargo, te indicamos que nuestro sistema está confeccionado solo para mostrar las compras según la casilla de e-mail que usaste al momento de realizar o confirmar la Reserva.

Para configurar Mi cuenta, es necesario una validación desde la cuenta de email que no podrás realizar ya que el correo no existe. Desafortunadamente no es posible asociar el correo electrónico por un tema de confidencialidad y seguridad para el titular de la reserva.

Tal como te informamos anteriormente, en el momento la línea aérea no nos ha notificado sobre cambios sobre el itinerario contratado, recuerda que todo el detalle de tus vuelos podrás corroborarlo mediante el portal web de la línea aérea.

Agradecemos tu contacto y prerefencia para seleccionarnos como tu agencia de viajes, quedamos atentos a cualquier otro requerimiento de tu parte .

Cordialmente,
Despegar.com