Hola Hernan, ¡gracias por escribirnos!
En atención a su solicitud S27814960, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de solicitud generada por nuestra plataforma.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Despegar.com
12 Octubre, 2018 - 18:25
Autor:
Aun Nada
26 Octubre, 2018 - 16:59
aun nada, tuve que contactarme con mi banco el cual esta realizando la gestion necesaria ante ellos para la devolucion.
Despegar.com
26 Octubre, 2018 - 19:56
Hola Hernan,
Comprendemos las demoras presentadas en cuanto al proceso de reembolso, hemos escalado nuevamente tu solicitud a nuestra área especializada con el fin de que nos otorguen mayor detalle sobre el estado de tu reintegro, tan pronto, contemos con novedades seras notificado.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Comprendemos las demoras presentadas en cuanto al proceso de reembolso, hemos escalado nuevamente tu solicitud a nuestra área especializada con el fin de que nos otorguen mayor detalle sobre el estado de tu reintegro, tan pronto, contemos con novedades seras notificado.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- , Chile
- 12, Octubre 2018
- Número: 533898
en la imagen adjunta, correo que ustedes me enviaron referente a una solicitud de error cobro dice que en 96 horas estarían los 273.785 pesos chilenos en mi tarjeta, ahora explíquenme porque me dicen otra cosa, y no soy Jeison faltas de respeto, me llamo Hernan Santiago y el boleto fue comprado con mi tarjeta de credito.. Reserva: 20266484501
Autor: H.S.
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