- San Bernardo, Chile
- 21, Abril 2019
- Número: 578429
Cancelacion de vuelo sin respuesta
PRESENTE
Estimados sres DESPEGAR:mi reclamo es el siguiente, me enteré el día de ayer 20 de abril, que la empresa Avianca cancelo varios de los vuelos nacionales (Brasil), por ello llamo y me comentan que efectivamente mi vuelo fue cancelado, cabe indicar que en la página mi vuelo dice confirmado, llamo y la única opcion es cancelar, sin devolución de la estadía ni adicionales, que debo hacer?enterandome de esto el dia anterior de mi viaje, y la unica respuesta es que AVIANCA BRASIL no da respuesta, ademas indicando que en 48 horas me responderan la solicitud y viajo mañana!!!!quedo a la espera de que me contactengracias
Autor: R.A.