- Viña del Mar, Chile
- 18, Diciembre 2019
- Número: 633565
No devolución en tiempo acordado
PRESENTE
Hace mas de dos semanas compré un pasaje por Despegar.com, por motivos de salud no pude viajar y Despegar me aprobó la devolución, me solicitaron cierta documentación y numero de cuenta, y me dieron como fecha límite 17/12/19 para ver reflejada la devolución de dinero. Hoy 18/12/19 aun no se devuelve nada y no contestan en el área correspondiente, además por redes sociales no dan ninguna solución, ahora me dicen que recién ayer 17/12 validaron los datos de la cuenta y tengo que esperar 17 dias mas para la devolución de dinero. Realmente para vender son super rápidos, pero cuando hay un problema no solucionan nada, no contestan por ninguno de sus canales de atención y no tienen sucursal para ir ver que ocurre. Una verguenza.Numero de reserva 731190110300Domingo U.988265843
Autor: D.U.