Despegar.com
15 Febrero, 2019 - 14:50
Estimada Dayasmin,

Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Autor:

Malo

1 Marzo, 2019 - 21:17
Aún nada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 15, Febrero 2019
  • Número: 563662

Despegar.com

Reembolso

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Está gente es super inserIA desde octubre qe compre 2 pasaje sy por motivos de accidenteHe volteado llamando preguntando ya me ponen a firmar un finiquito por medio de mi correo me lo envían se firma la persona de la cuenta bancaria y titular en diciembreHace 8 días llame y me dijeron qe hoy se cumplían los 15 días de espera cuando ya me han dicho 2 veces la misma *****a qe esperar 15 días para qe este depositado a tu cuentaAa aora qe no qe son 120 días Está gente es ********a o se hacen jugar con los clientes vuelvas en más serios pero ya me tienen mamada con tanta joda q hoy q mañana aahh no tengo tiempo para estar llamándolo para respuestas chimbas por qe tanta plata qe les dentra y ni son capas de llamar a ver como va el proseso a Pero como no soy yo quien les debe qe se muera fueran ustedes a estuvieran mandado carta jurídica y toda la vaina ya ubiqesen y ya deje. De decir es qe avianca no ustedes solucionen ustedes son la agencia no me interesa nada mas qe mi devoluciónDonde están mis derechos aa atrevidos sinverguenzas no se a quien creerles uno dice una cosa el otro otra y así hacen perder tiempo y minutos para una imformación qe jo vale ni un peso. Me siento molesta
Autor: D.P.
Publicado el Viernes, Febrero 15, 2019 - 13:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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