Aún no me devuelven mi dinero de reembolso

Vengo esperando que me reembolsen el dinero de un reembolso desde Agosto. Para aquello comencé comunicándome como un incauto que cree en la buena fe y celeridad de su atención de tan potente gigante tecnológico. Hablé con cuanto Colombiano hubo y solo recibí calidez y buena atención, pero en lo objetivo ninguna respuesta, por lo que saco en conclusión que tienen un buen call center para engrupir a la gente.En fin... luego de tanta llamada y esperas interminables para recibir la misma respuesta, me di la manija de comunicarme con Despegar por redes sociales... uf! ahí saltaron de inmediato, pero para seguir con la cantaleta y con respuestas maqueteadas con olor a robot de una Eva, quien debe ser así como una prima hermana de Siri. Ok, no me distraeré en ello... por lo que sigo con mi bien ganado reclamo.Cómo puede ser que nadie me llame o me contacte y deba ser yo quien deba gestionar la devolución del dinero. Estamos hablando de una APP que debiera tener en uno de sus botones el generar devolución y un número en Chile con un responsable quien te ayude, que es la experiencia de postventa.En fin creo que la tecnología tiene la virtud de acortar ciertos procesos y solucionar de mejor forma ciertos problemas.Espero que solucionen sus problemas de gestión internan y no jueguen tanto al corre el anillo.Como usuario quiero seguir creyendo en ustedes... no me defrauden.Saludos cordiales a John Jairo, a Juanito de contabilidad a Eva y sobre todo a la señora del aseo, que ella si que pasa piola y hace su trabajo mejor que mucho de ustedes.Buena tarde!