Hola Andres,

En respuesta a tu requerimiento te indico que al momento de realizarla compra aceptas los términos y condiciones, en los mismos te informamos que como consumidor tienes el deber de informarte sobre la documentación u otras exigencias que podrías necesitar para el viaje como el tener pasaporte, visa, vacunas, permiso para menores, documentos tanto para los países de destino, como los países en tránsito.

Es por esta razón que por regulación de tu boleto el mismo no permite la cancelación y solo podemos tramitar la devolucion de tasas de embarque por un valor aproximado de $ 28416 CLP.

De ante mano te ofrecemos disculpas por los inconvenientes que se te hubieran podido ocasionar pero no podemos hacer la devolucion de un valor mayor por temas de migración y/o documentación.

Agradecemos tu valioso tiempo y espera.

Cordialmente,
Equipo Despegar.