Hola Nicole,

Para nosotros es importante que nuestros clientes puedan hacer uso de sus reservaciones y disfrutar de sus viajes; sin embargo, estamos sujetos a las disponibilidades de las líneas aéreas, ya que las cuales pueden modificar ciertas condiciones de los vuelos realizando reprogramaciones para modificar los horarios o fechas e incluso la cancelación de los mismos, lamentamos los inconvenientes presentados pero en estos casos te aclaramos que cuando se genera un cambio operacional no tiene costo alguno, debido a que es una modificación involuntaria.

Por este motivo queremos confirmarte que por medio de nuestra plataforma www.despegar.com ingresando a mi cuenta en la opción mis viajes podrás visualizar la alternativa brindada por parte de la linea aérea.

Cordialmente,

Equipo despegar