Despegar.com
30 Mayo, 2020 - 13:22
Hola Fernanda,

En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra

Quedamos atentos a tu respuesta.

Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 02, Abril 2020
  • Número: 657484

Despegar.com

No devuelven dinero, no compren por despegr

SEÑORES Despegar

PRESENTE


Tengo un vuelo agendado para el 12 y 28 de abril a miami via copa con escala en panama, sabiendose de antemano que las fronteras de chile y panama se encuentran cerradas, y que copa cancelo todos sus vuelos hasta fines de abri, despegar no nos atiende por ninguna via de contacto, y en gestionar mis viajes nos están cobrando por cambiar fecha de viaje lo cual no es correcto puesto que es imposible viajar en la fecha que nosotros pagamos, ademas no dan opcion de devolver el pago por el servicio que no podrán prestar, ofreciendo desde la pagina devolver 180 mil pesos de los 900 mil pesos pagados. Es una *****a , exijo una respuesta y que me devuelvan mi dinero, tomare todas las medidas necesarias no lo dejare pasar y jamas en la vida volvere a comprar ningún servicio con despegar y espero que nadie lo haga.
Autor: F.J.
Publicado el Jueves, Abril 2, 2020 - 17:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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