- Chillán, Chile
- 28, Abril 2020
- Número: 665657
Reserva de hotel no acepta cambio de fechas
PRESENTE
Estimados.Compre un paquete a buenos aires, que incluía los paisajes y el hospedaje Reserva N° 383494105300.La reserva no admitía cambios en vuelo y alojamiento. ( fecha de estadía del 30 de abril al 04 de mayo) adjunto voucher .Dada la contingencia del corona virus , solo permiten el cambio de pasajes aéreos y me indican que el alojamiento no es reembolsable de acuerdo a las políticas de cancelación.Por el tema de corona virus, Buenos Aires esta con cuarentena, por tanto tampoco puedo acceder al servicio de hospedaje , porque vivo en Chile y los vuelos están suspendidos. Por lo cual solicito que cuando pueda viajar a Buenos Aires pueda hospedarme en el hotel seleccionado sin cobro , ya que no es atribuible a mi persona el no poder utilizar el servicio de hotel .Insisto el hotel esta cancelado y las razones para no ocupar los servicios, son producto de una situación mundial excepcional A la espera de su respuestaCecilia Garrido FloresChillan - ChileRut: 10087xxx-xreserva N° 383494105300
Autor: C.G.