- Curanilahue, Chile
- 24, Abril 2020
- Número: 664453
Devolución de dinero
PRESENTE
Intenté comunicarme con la empresa despegar.com 2MESES antes de la fecha de mi vuelo 25/04/2020.Nunca tuve una respuesta, HOY siendo 24/04/2020 melogré contactar y me dan como respuesta, que tengo queviajar ANTES del 16 de junio del presente año, puestoque, ahí es cuando cumple 1 año desde la fecha que yoadquirí los ticket.Ahora me están prácticamente obligando a tomar mivuelo antes de esa fecha (16 de junio). Sino la empresame cobrará una PENALIDAD porque EXCEDE el tiempode compra, osea 1 año.La PENALIZACIÓN que cobran fluctúa entre el$1.250.000 y $1.300.000.Además me reniegan la posibilidad de CANCELAR LOSTICKET, puesto que, ya la fecha del vuelo está muycercana.Por otra parte, si yo cancelaba (HACE 2 MESESATRÁS) solo me volvían $40.000.Encuentro una falta de respeto.EXIJO CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN DEL DINERO.Número de Reserva: 698545093700
Autor: A.G.