Hola Carolina,
Lamentamos lo sucedido con tu paquete por este motivo queremos informarte que la devolución se ha procesado de forma exitosa por medio de la solicitud RO-15895093 el 29 de diciembre del 2020 a la cuenta proporcionada por tu parte.
Cordialmente
Equipo Despegar
Despegar.com
16 Febrero, 2021 - 16:42
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 23, Diciembre 2020
- Número: 750466
El día 18/12/20 reserve 3 ticket para new york los cuales fueron pagados 5min después vía safetypay( pago en efectivo) en supermercado acuenta en todo el día no me llegaron los ticket y en la noche me entero que mis reservas han sido canceladas por no pago, me comunico con safety y el pago se hizo de inmediato, despegar no contesta su teléfono solo vía mail y cuando me contestaron dicen que yo hice la cancelación y que harán la devolución del dinero cuando? Hay gente que lleva esperando incluso 1 año y sin nadanecesito la devolución de mi dinero ya que tengo que viajar en 5 meses másDespegar es una agencia de ******s Me harán pasar la peor navidad de toda mi vida
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución inmediata del pago que hice en efectivo para la empresa despegar.com mediante safetypay
Autor: C.L.
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