- Natales, Chile
- 06, Diciembre 2020
- Número: 744660
Cero atención y reprogramacion
PRESENTE
Llevo dos dias intentando reprogramar un vuelo a través del call center. En las dos primeras llamadas me contestaron luego de 1hora 20 minutos de espera, entregué toda la información solicitada, me pusieron en espera y me cortaron. Ahora estoy en mi tercera llamada, llevo 1hora 34 minutos esperando que me atiendan. Por la sección de Mis Viajes no se puede hacer el cambio, no me presenta opciones de reprogramacion, solo puedo hacerlo a través del call center. La fecha del viaje está a 1 semana y aun no puedo solucionar este problema. Una burla el servicio de Despegar.
Objetivo:
Obtener una solucion
Poder reprogramar mi vuelo y que no me corten el teléfono
Autor: F.A.