Despegar.com
20 Febrero, 2020 - 09:01
Hola Julio,

En atención a tu requerimiento número IC-501982, nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento de devoluciones con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, tan pronto contemos con novedades serán informadas a través de ese medio.

Cordialmente,

Equipo despegar
Autor:

Despegar

20 Febrero, 2020 - 09:30
Hace 1 año que estamos con ese cuento y se han burlado de nosotros y se que lo han hecho con muchas personas mas. Ayer llamó mi esposa y la operadora la dejó esperando y se escuchaba como le decía a la compañera "mientele dile cualquier cosa para que se queden tranquilo".
Que pena que no los grabe y haberlos llevado que los medios de comunicación para que investiguen todas sus mentiras, engaños y estafas. Pero es cosa de tiempo y ustedes caerán por su propio peso.
No es necesario que respondan al reclamo que nunca van a solucionar.
Ustedes sigan estafando a la gente y yo me daré el trabajo con gusto de seguir publicando su estafa en todas las páginas de reclamo y foros de Latinoamérica para que no sigan engañando a la gente y desaparezcan como empresa.
Despegar.com
21 Febrero, 2020 - 12:54
Hola Julio,

Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de suministrar una respuesta efectiva a tu reclamación, sabemos que la falta de respuesta en referencia a tu caso te ocasiona incertidumbre e inquietud. Sin embargo, queremos que tengas la plena seguridad de que nos encontramos agotando todas las instancias que tenemos a nuestro alcance con la finalidad de poder suministrar una respuesta final a tu caso.

Cordialmente,

Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Arica, Chile
  • 19, Febrero 2020
  • Número: 647949

Despegar.com

*****a

SEÑORES despegar

PRESENTE


Hace un año que me están reembolsado una reserva de hotel en M. y todavía no devuelven el dinero. NUMERO DE RESERVA 881976068900.Los teleoperadoraes se ríen de los clientes, son una maquina de mentir y burlas A. de la desgracia del cliente por elegir su empresa.Me siento burlado, estafado y robado por DESPEGAR.COM.por favor, NO COMPREN POR DESPEGAR.COMJulio Zapata.
Autor: J.Z.
Publicado el Miércoles, Febrero 19, 2020 - 21:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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