Autor:
Cero Apoyo
16 Julio, 2020 - 21:11
Aun sin resultados positivos. Ya voy para dos meses y no me dan respuestas.
Despegar.com
12 Agosto, 2020 - 12:23
Hola Yuliandry,
Queremos informarte que de nuestra parte ya realizamos el pedido de devolución a la linea aérea por medio de la solicitud CA-5812480 de acuerdo a los valores aceptados por tu parte por medio de nuestra plataforma, tan pronto contemos con ala confirmación de la acreditación te lo notificaremos al correo.
Cordialmente,
Equipo despegar
Queremos informarte que de nuestra parte ya realizamos el pedido de devolución a la linea aérea por medio de la solicitud CA-5812480 de acuerdo a los valores aceptados por tu parte por medio de nuestra plataforma, tan pronto contemos con ala confirmación de la acreditación te lo notificaremos al correo.
Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 02, Julio 2020
- Número: 685285
Compre dos pasajes aéreos paga Perú en octubre del año pasado, mi viaje era el día 12/06/2020 y retornaba el 19/06/2020, mi esposo y yo decidimos cancelar el viaje por motivos de la pandemia. Al principio recibí dos correos electrónicos de parte de despegar, el último me pidieron una carta dirigida a la aerolínea por el motivo de la cancelación del viaje y adjuntos las cédulas de ambos pasajeros. El cual ya voy a cumplir 1 mes de haber enviado lo solicitado y no responden ni los correos ni la llamadas. necesito que me den una respuesta, son muy buenos para enredar a cualquiera con sus promociones y etc. Pero a la hora de una situación como la que se viva actualmente no son responsables a dar soluciones.
Autor: Y.L.
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