Le llegan correos a mi marido de despegar todas las semanas, indicandole estamos viendo su problema.
Autor:
Nada Todavia
24 Julio, 2020 - 21:38
Despegar.com
12 Agosto, 2020 - 13:59
Hola Danieka,
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de compra
Quedamos atentos a tu respuesta.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Barnechea, Chile
- 09, Julio 2020
- Número: 687798
hola en marzo del 2020 teniamos dos pasajes comprados por despegar para Italia, por supuesto tuvimos que suspenderlos por el corona virus, mi marido fue a las oficinas de la empresa (la gente desesperada estaba lleno) el cual nunca le dieron una respuesta concreta, y por supuesto hasta el dia de hoy no nos han de vuelto la plata, era ridiculo porque le llegaban correos ofreciendole cambiarle los pasajes para un par de dias despues que iba a ser estar en el aeropuerto de Italia? estaba todo cerrado, no entiendo como usan sus criterios comerciales,Nunca mas voy a comprar un pasaje de esta empresa e invito a todos los que estan leyendo que no lo hagan es pesimo el servicio.Pido disculpas por las faltas de ortografia pero este teclado es de otro pais y no se como corregir.Muchas gracias!
Autor: D.P.
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