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Despegar - COVID 19 No sirve plataforma online Sin respuesta

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COVID 19 No sirve plataforma online Sin respuesta
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En Providencia, Santiago, Chile
Miércoles 25, Marzo 2020
Número de Reclamo: 654847
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Despegar

PRESENTE

Hace más de 10 días que estamos intentando cancelar nuestros vuelos. Dentro de la reserva 180675105400 cancelamos el vuelo de 1 persona, pero necesitamos cancelar el resto de los pasajeros. No podemos porque la reserva quedó bloqueada "en proceso" hace más de 4 días. Nuestro vuelo es el 31 de Marzo y no podemos cancelar nada a través de la plataforma.Además, tenemos 2 reservas más de vuelos los cuales también están "en proceso" y quedaron en comunicarse con nosotros hace más de 10 días y nadie nos contacta o responde. Esos vuelos tenían fecha para hoy 25 de Marzo Stgo - Mexico.por favor necesitamos con urgencia que alguien nos entregue respuestas.Atentamente, María José
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Autor: M.P.
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Publicado por: IP 190.100.10.216 el Miércoles, Marzo 25, 2020 - 23:54. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Jumbo
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