Hola German,
Brindando respuesta a tu consulta queremos informarte que la linea aérea autorizo la devolución del boleto; sin embargo, para poder realizar el proceso de acreditación te hemos enviado un documento a tu correo electrónico con el fin de diligenciarlo y continuar con el pedido de reintegro a la aerolínea.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Despegar.com
18 Mayo, 2020 - 16:33
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 24, Marzo 2020
- Número: 654461
Exigo la devolución completa de los pasajes que he comprado con fecha 24 de abril. Reserva número 47056118500. Debido a la contingencia actual y crisis mundial donde es IMPOSIBLE viajar para cuidar de nuestras propias vidas y salud. Despegar.cl no puede lucrar con algo así. Para cancelar el pedido me multan con más de la mitad de los pasajes!!!!!! Es decir me devuelven menos de la mitad de lo que pague por un servicio que no se va a utilizar, un vuelo que no saldrá, ya que las fronteras están cerradas! BASTA DE LUCRAR CON LA HUMANIDAD. No pueden cobrar TANTO por un servicio que no se va a usar. Es inaceptableExigo una respuesta digna, ni las políticas de la empresa ni nada! Nadie estaba preparado para esta crisis , nadie ha elegido esto. Exigo devolución total , porque este es un caso excepcionalMí teléfono es 88212321/
Autor: G.R.
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