recibimos información de Despegar.com, indicandonos que las entradas siguen estando vigentes hasta el 31/12/2020. Respecto de requerir un eventual reembolso no se pronuncian.
Atte.,
Autor:
Medianamente Resuelto
8 Abril, 2020 - 20:05
Despegar.com
19 Mayo, 2020 - 15:12
Hola Juan,
Queremos informarte que hasta el momento el comunicado que tenemos por parte de Disney es que las reservas que estaban programadas y se vieron afectadas por el cierres de los parques fueros reprogramados automáticamente para uso hasta el 15 de diciembre del 2020, debido a que no se han pronunciado si autorizarán o no las devoluciones.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Queremos informarte que hasta el momento el comunicado que tenemos por parte de Disney es que las reservas que estaban programadas y se vieron afectadas por el cierres de los parques fueros reprogramados automáticamente para uso hasta el 15 de diciembre del 2020, debido a que no se han pronunciado si autorizarán o no las devoluciones.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Codegua, Chile
- 25, Marzo 2020
- Número: 654596
a pesar de múltiples llamados e intentos de comunicarme con Despegar.com, estos no responden y solo a través de la pagina me informan que a pesar de que los parques Disney se encuentran cerrados ya hace tres semanas, Despegar no permite y acepta cancelar ni cambiar las entradas a dichos parques.Las entradas fueron compradas a inicio de febrero 2020, (se adjunta boleta y comprobante de compra).Quiero dejar en claro, que uno entiende la situación en la que se encuentra el mundo, pero no es a¿entendible que estando los parques cerrados, que los propios Disney han dado todas las facilidades, sean los intermediarios especuladores como Despegar.com no entienden que son ellos los que no pueden dar el servicio comprado.Atte.,Juan Miranda G.
Autor: J.M.
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