Autor:
🙁 Sin Solución
22 Noviembre, 2020 - 22:20
Me piden mis datos en variadas y no solucionan nada, sin reembolso a la actualidad, sin explicación ni disculpa por lo que hicieron, sin compensación.
Despegar.com
19 Abril, 2021 - 15:54
Hola Nayadeth.
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.
Nos permitimos informarte que hemos escalado tu caso con nuestro equipo de cobros con el fin de localizar tu compra y validar lo sucedido, te mantendremos al tanto de los avances.
Cordialmente,
Equipo despegar
De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.
Nos permitimos informarte que hemos escalado tu caso con nuestro equipo de cobros con el fin de localizar tu compra y validar lo sucedido, te mantendremos al tanto de los avances.
Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Victoria, Chile
- 05, Noviembre 2020
- Número: 735979
Realice compra de vuelo el día 5 de noviembre, cancelé contando con los documentos de pago y no recibí la confirmación por ende los boletos y perdí el vuelo, no hay forma de contactarlos para una explicacion y para mi reembolso.-
Objetivo:
Obtener una solucion
>Reembolso de mi dinero y pago de inconvenientes ya que en pandemia debí trasladarme a buscar un bus y pasaje alargándose mi estadía en Santiago por 24 horas, debida su ineficiencia.
Autor: N.B.
Escribir al autor