Autor:

Ninguna Solucion

9 Diciembre, 2020 - 18:13
Nada ninguna solucion ningun mail nada señores
Despegar.com
2 Abril, 2021 - 14:09
Hola Cristian,

De antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.

Nos permitimos informarte que nuestro equipo de cancelaciones esta gestionando tu caso por medio de la solicitud RO-16166745, de nuestra parte te estaremos notificando a tu correo electrónico los avances que se presenten.

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 25, Noviembre 2020
  • Número: 741769

Despegar.com

Cancelaciom de arriendo de auto

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Señores despegar.No entiendo soy clientes suyos y cero ayuda hoy stgo 25 de nov 2020 tuve problemas en el vuelo lan stgo /iquique vuelo L0172 lo cual por un tema de recidencia sanitarias se cancelo mi vuelo lan tam me ayudo y cambio mis pasajes cero problema y señores del misal me ayudaronyo tenia una reserva con salfa iquique un arriendo de un auto del 25 al 29 de nov apenas tuve el inconveniente los llame despegar .com no me respondieron despues le envie un mail solicitando la camcelacion o cambio de fecha explicando mis problema y me responden ase un rato que lamentamos imposible cancelar siendo que la renta car salfa iquique me llamarony entendieron mi.problema pero como esta contratado por DESPEGAR.COM ELLOS TENIAN QUE GESTIONAR MI CANCELACION POR TEMAS COVID -19NADA CERO ayuda DEJO MI.ORDEN DE RESERVA 10845828403Y SOLICITUD COC-185919745063ESPERO SUS RESPUESTA SEÑORESDESPEGAR.COMAJUNTO COPIAS DE MAIL DE DESPEGAR .COM
Objetivo: Obtener una solucion La.solucion o cambio de fecha del arriendo ya que renta car salfa iquique no puso ningun problema ellos entienden el tema covid19 encambio despegar deberia ayudarme ya que sy clientes de ellos ademas ellos cobran espero su respuesta señores deapegar.com
Autor: C.B.
Publicado el Miércoles, Noviembre 25, 2020 - 17:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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