Cancelaron Viaje Y Solicito Devolucion De Dinero

SOY OSCAR HUMBERTO PARRA GONZALEZ, RUT 4608xxx-x, CHILENO, DOMICILIADO EN CAMINO DE MORZA 3000, COMUNA DE TENO, REGION DEL MAULE QUE RESPETUSAMENTE DIGO A UD: QUE CON FECHA 27 DE ENERO DEL 2020, RESERVE PASAJES PARA mi esposa, mi hijo, SU PAREJA Y SUS HIJOS : OSCAR PARRA GONZALEZ - MIRTHA ESPEJO GUTIERREZ - CARLOS PARRA ESPEJONATALIA OPAZO VERGARA - JUDITH DELGADO OPAZO - BENJAMIN DELGADO OPAZOEL VIAJE EN MENCION SE REALIZARÍA EL MES DE JULIO, PERO EN VISTA QUE NOS ENCONTRA-BAMOS EN PLENA PANDEMIA Y NO EXISTIAN VIAJES DE ENTRADA NI SALIDA DEL PAIS NOS VIMOS EN LA NECESIDAD DE MODIFICAR LA FECHA DEL VIAJE PARA EL 10 DE NOVIEMBRE SALIENDO DE SANTIAGO A LAS 04.56 HORAS RUMBO A LIMA Y DE LIMA SALIA A LAS 08,40 A LA HABANA ,CUBA LLEGANDO A ESTA CIUDAD A LAS 14.05 . NUESTRO CODIGO ERA AVPYLS EL REGRESO SERIA EL 18 DE NOVIEMBRE SALIENDO DE LA HABANA A LAS 12,30 RUMBO A CIUDAD DE MEXICO Y DE ALLI A SANTIAGO, LLEGANDO A SANTIAGO A LAS 06,15 DEL DIA 19 . CON FECHA 28 DE AGOSTO A LAS 9.18 RECIBIMOS YO Y mi esposa MAIL DE LATAM EN QUE NOS COMUNICABAN CAMBIO DE HORARIO PARA VUELO SANTIAGO-LIMA Y MINUTOS DESPUES A LAS 9,21 NOS COMUNICABAN QUE SE CANCELABA VUELO DE LIMA A LA HABANA ¿ PARA QUE IBAMOS A VIAJAR A LIMA, CENTRO DE LA PANDEMIA SI NUESTRO contrato ERA LLEGAR A LA CIUDAD DE LA HABANA CUBA ? EL DIA 26 DE AGOSTO A LAS 6,36 P.M. DON JOSE GREGORIO LLANO BARRIOS ME ENVIO MAIL EN QUE ME INFORMABA : (LATAM) mié., 26 de ago. a las 6:36 p. m.. Se valida y registra que la compañía le ofreció opciones de cambio, bajo las alternativas que se le envió, si solo genera cambio de fecha pero mantiene la misma ruta el cambio le sale gratis, pero si cambio de ruta allí si debe pagar el valor de la diferencia de tarifaREVISANDO EL DIA 25 DE AGOSTO LOS VUELOS ENCONTRE UN VUELO PARA EL DIA 8 DE MARZO QUE SALIA DE SANTIAGO A LAS 23,40 EN VUELO LA-622 POR UN VALOR DE 224 DOLARES Y CUYO REGRESO ERA EL VIERNES 19 DE MARZO A LAS 16,05 DE LA HABANA RUMBO A CIUDAD DE MEXICO Y DE ALLI A LA CIUDAD DE MIAMI EN VUELO LA-505 POR UN VALOR DE 271 DOLARES QUE EN TOTAL SE AJUSTABAN AL VALOR QUE HABIA PAGADO POR MI RESERVADEBIA HACER LA RESERVA PARA LOS PRIMEROS DIAS DEL MES DE MARZO PORQUE ES LA UNICA FORMA EN QUE mi hijo PUEDA ACOMPAÑARNOS EN EL VIAJE ( SOY OPERADO DEL CORAZON CON 4 BY PASS) COMO TAMBIEN JUDITH DELGADO QUIEN ENTRA A LA UNIVERSIDAD, SIENDO LA UNICA Y ULTIMA FECHA A LA QUE PODIAMOS OPTARCONVERSE CON mi hijo Y EL DIA 26 DE AGOSTO ENTRE A LA PAGINA PARA CAMBIAR EL ITINERARIO Y ME ENCONTRE CON LA SORPRESA QUE HABIAN SACADO EL VUELO DE VUELTA Y EL MAS ECONOMICO QUE APARECIA ERA DE 1.400 DOLARES PARA CADA UNO, CANTIDAD QUE ES IMPOSIBLE DE PAGAR YA QUE A MI EDAD SOLO ME ES POSIBLE APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES DE BAJO COSTO. EN VISTA DE ESTO HE PEDIDO LA DEVOLUCION DEL DINERO A LATAM Y ME HA CONTESTADO QUE TODO ESTO DEBE HACERSE POR MEDIO DE la empresa TURISTICA DESPEGAR .BUSCANDO LA FORMA DE CUMPLIR LO PROMETIDO A mi hijo Y SU PAREJA, HE VISTO EN LA MISMA EMPRESA DESPEGAR VUELO POR LA COMPAÑÍA COPAAIR CON SALIDA EL 9 DE MARZOY REGRESO EL 19 DE MARZO POR UN VALOR DE $ 335.535 POR PERSONA DE IDA Y VUELTA ARROJANDO UN TOTAL DE $ 2.013.210 MUCHO MENOR AL VALOR PAGADO QUE FUERON LA CANTIDAD DE $ 2.644.561 COMO DEMUESTRO EN EL SIGUIENTE MAIL ENVIADO POR DESPEGARCOMO ASI LA FECHA EN QUE HICE LA RESERVAVUELO A LA HABANANÚMERO DE RESERVA 142132116100FECHA DE COMPRA 27 ENE. 2020 TOTAL Ch$2.644.561Forma de pagoPAGO DE 7 CUOTAS CON TARJETA TERMINADA EN XXXXLA PRIMERA CUOTA PODRÍA TENER UN VALOR MAYORPORQUE INCLUYE LOS CARGOS. Detalle del pago• PRECIO Ch $ 2.238.029• IMPUESTOS, TASAS Y CARGOS Ch $ 406.532• TOTAL Ch $ 2.644.561 HE INFORMADO A DESPEGAR QUE CANCELE EL VIAJE POR LATAM Y APROVECHEMOS DE RESERVAR EN COPAAIR AL VALOR QUE OFRECEN PERO LO UNICO QUE HE RECIBIDO ES EL SIGUIENTE COMUNICADO EN EL QUE VUELVEN A mentir DICIENDO QUE EL VALOR PAGADO ES$ 2.496.331 Valor pagado por la reservaValor de su reserva $ 2.496.331,98Penalidad de cancelación $ 1.708.992,00 Cargos (No reembolsable) - $ 81.451,98Total aproximado a devolver $ 705.888,00NOTA.-Ten en cuenta que los montos a devolver son aproximados. Una vez generada la solicitud de cancelación éstos serán validados por la aerolínea pudiendo existir diferencias, incluso podría no permitir la devolución. PasajerosPARRA GONZALEZ, oscar ESPEJO GUTIERREZ, MirthaPARRA ESPEJO, Carlos OPAZO VERGARA, NataliaDELGADO OPAZO, Judith DELGADO OPAZO, benjamin SI LA culpa FUERE MIA ACEPTO TOTALMENTE PAGAR PENALIDAD DE CANCELACION, PERO HA SIDO LA LINEA AEREA QUIEN HA SUSPEDIDO EL VIAJE DE IDA Y REGRESO A LA CIUDAD DE LA HABANA, CUBA .• LO QUE INDICA EL ARTICULO 1438 DEL CODIGO CIVIL DEFINE CLARAMENTE LO QUE ES un contrato < Art. 1438. contrato o convención es un acto por el cual una parte se obliga para con otra a dar, hacer o no hacer alguna cosa. Cada parte puede ser una o muchas personas.> Y COMO LO INDICA EL ARTÍCULO 1441 < Art. 1441. el contrato oneroso es conmutativo, cuando cada una de las partes se obliga a dar o hacer una cosa que se mira como equivalente a lo que la otra parte debe dar o hacer a su vez > EN ESTE CASO, YO CUMPLI CON el contrato AL PAGAR LA CANTIDAD DE $ 2.644.561 QUE AL DIA DE HOY SE ENCUENTRA TOTALMENTE PAGADA Y QUIENES NO HAN CUMPLIDO ES la empresa CON QUIEN CONTRATE EL VIAJE CUYA FINALIDAD ERA LLEVAR A MI PERSONA Y MIS ACOMPAÑANTES DE IDA A LA CIUDAD DE LA HABANA CUBA EL DIA 10 DE NOVIEMBRE Y REGRESARNOS A LA CIUDAD DE SANTIAGO DE CHILE EL DIA 18 DE NOVIEMBRE, POR LO QUE QUIEN NO HA CUMPLIDO el contrato ES la empresa DE TURISMO DESPEGAR , OTORGANDOME EL DERECHO DE PEDIR UNA INDEMNIZACION POR NO CUMPLIMIENTO DE contrato Y POR LO TANTO HOY solicito LA DEVOLUCION TOTAL DE LO PAGADO QUE ES LA CANTIDAD DE $ 2.644.561 98 OSCAR PARRA GONZALEZ RUT 4.608.xxx-x MI CORREO [email protected] Y TELEFONO 993759717