Hola Roberto,
Nos permitimos informarte que para las fechas que tienes programado el viaje del 20 al 31 de mayo esta operando con normalidad, actualmente contamos con el comunicado que el cierre de fronteras está hasta el 4 de mayo por este motivo cualquier modificación que desees llevar a cabo es bajo la regulación adquirida al momento de la compra.
Cordialmente,
Equipo despegar
Despegar.com
26 Abril, 2021 - 11:01
Autor:
Insatisfactorio
27 Abril, 2021 - 01:59
El gobierno de Chile a declarado el día de hoy mantener el cierre de fronteras por todo Mayo, Por lo cual nos imposibilita viajar en fecha inicial.
Favor mediar al respecto.
Atte.
Favor mediar al respecto.
Atte.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Colina, Chile
- 25, Abril 2021
- Número: 789850
Tengo pasajes para cuatro personas comprados para el 20 de Mayo hacia la Ciudad de Nueva York. Dado que las fronteras chilenas se encuentran cerradas he pedido a esta agencia reagendar el vuelo y me han dado como respuesta que tengo que pagar un cargo adicional del 50 % en pasajes más el costeo personal de un vuelo interno de Nueva York a Dalas para poder tomar el vuelo de regreso a Chile.por favor, les pediría tomar en consideración este reclamo para no vernos perjudicados de tal maneraAtte.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me mantuvieran las condiciones iniciales en una fecha posterior sin cargos adicionales, ya que el cambio del viaje es por las condiciones actuales de esta pandemia
Autor: R.A.
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