- Antofagasta, Chile
- 22, Abril 2021
- Número: 788894
Cobro indebido en mi tarjeta de crédito
PRESENTE
SRS. Despegar Chile.El día 01 de noviembre 2020 compré un paquete a Cancún por el precio de $962.479, por tema pandemia solicité la devolución del dinero el cual fue aprobado, autorizado y devuelto en mi tarjeta de crédito con fecha 31 de marzo del 2021. Ese día me doy cuenta que además se realizaron 3 cobros en mi tarjeta con fecha 01 de noviembre 2020 con los siguientes montos: $557.437, $894.407, $ 473.126, compras que yo no he realizado. Me he comunicado 5 veces por teléfono y no me han dado respuesta alguna.Espero tener una respuesta a mi reclamo que esuna situación gravísima, ya que he leído y no soy la primera persona que le ocurre lo mismo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me realicen la devolución de los montos cobrados, ya que yo no he comprado ni utilizado la tarjeta en su sitio para esos cobros.
Autor: S.�.