- Copiapó, Chile
- 28, Abril 2021
- Número: 791202
No puedo cambiar pasajes en su sitio web
PRESENTE
En Mayo del 2020, viajariamos mi familia, (compuesta por 4 integrantes), a Miami, EE.UU, por razones obvias, de la Pandemia no pudimos viajar, y Despegar.com, donde habiamos comprado los pasajes, nos reprogramo el viaje para el año 2021, el tema es que a traves de la pagina despegar.com, no se puede reprogramar, ya que no existen vuelos disponibles, ademas el numero telefonico que aparece en su pagina web, no existe.He intentado en muchas ocasiones comunicarme y ha sido imposible, tampoco contestan por correo electronico.Y tampoco me oermitieron cambiar los pasajes directamente con Latam, que es la aerolinea a la que yo le compre los pasaje
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me permitan cambiar los pasajes directamente con Latam, ya que es mucho mas expedito la comunicacion con esta ultima empresa
Autor: C.C.