Despegar.com
15 Agosto, 2021 - 18:52
Hola Cynthia,

Queremos informarte que cualquier proceso de cambio que desees llevar actualmente sobre tu boleto es bajo regulación por que actualmente los vuelos se encuentran confirmados, por lo que te recomendamos aguardar a una fecha más cercana al viaje por si se ven afectados podemos entrar a validar con la aerolínea algún tipo de excepción. Te recomendamos hacer seguimiento del estado de tu itinerario por medio de nuestra plataforma www.despegar.cl

Cordialmente,
Equipo despegar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 14, Agosto 2021
  • Número: 834361

Despegar.com

Me han cancelado tres veces el vuelo y ahora me ponen un vuelo el 4 de septiembre y no puedo ir a brazil así de r

SEÑORES despegar.com

PRESENTE


Saque pasajes a rio de Janeiro para Abril 2021, se ha cancelado como 4 veces y mejor por la pandemia lo mejor es no viajar. Trate de recuperar el dinero y me devolvían muy poco, trate cambiar destino no se podía o salía más caro. Y el otro día llegó un correo viendo alternativa de cambio y acepte sin darme cuenta que quedaban días para el vuelo. Ahora averigue que más encima hay que hacer cuarentena después de regreso y no puedo por mi trabajo y más aún mi hija pequeña no se ha vacunado. necesito cambiarlo para el otro año o devolución de mi dinero.gracias
Objetivo: Obtener una solucion Cambio de fecha o dinero.
Autor: C.A.
Publicado el Sábado, Agosto 14, 2021 - 19:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Provocó una llegada a destino en Miami realmente infernal. Nadie viaja a EEUU con niño de 6 años y equipaje para 10 días sin reservar un buen alojamiento, pagado con anticipación. Eso provoco Despegar en el hotel ¡no sabían de la reserva!.

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Sernac No Resuelto Nada Como Siempre. Esto va pa largo, ya asumí la pérdida, pero que Despegar asuma también la suya, voy a gastar solo dos minutos a la semana en mantener vigente este reclamo y si tengo que hacerlo hasta los 80 años lo voy a hacer, no se la van a llevar pelada

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Resuelto Resuelto. Luego de llamar varias veces, despegar resolvió el problema. Esperamos no tener más inconvenientes y que todo salga bien con el vuelo.

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