- Tucapel, Chile
- 16, Diciembre 2021
- Número: 864159
No entrega de información de requisito de viaje de aerolinea
PRESENTE
Copa ailines suspendió mi viaje tras exponer que como requisito de viaje requería disponer de pasaporte. sin embargo, la información de disponer de pasaporte no fue informada por la agencia despegar y por la aerolínea. Me contacte con la aerolínea y responsabilizaron a despegar de la entrega de información. La suspensión del viaje involucró asumir penalidades por las reservas de hotel y tours. Además, de los gastos asumidos por traslados y gestión de documentación para viaje. La suspensión me dejó sin me derecho a vacaciones y la imposibilidad de reprogramar viajes debido a que no dispongo de más tiempo para vacaciones. El pasaporte demora 10 días hábiles para entrega. 10 días en los que ya no dispondré de vacaciones.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución total de los tickes de avión
Autor: C.V.