Despegar.com
15 Febrero, 2021 - 17:01
Hola Ornella,

Lamentamos las demoras que se han presentado al momento de brindarte una respuesta oportuna, queremos informarte que tu caso lo estamos llevando a cabo por medio de la solicitud CF-1478382 con el fin de gestionar el pedido de cambio una vez se haga efectivo te lo estaremos notificando a tu correo electrónico.

Cordialmente
Equipo Despegar

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 12, Enero 2021
  • Número: 756856

Despegar.com

Cancelación del viaje

SEÑORES despegar

PRESENTE


Compramos un viaje a buzios por despegar.com paquete completo para febrero 2021 por temas de pandemia nos da miedo viajar ya que somos 3 adultos y 2 niños en lo cual quería hacer la anulación o cambio de fecha del vuelo y sólo recibimos una respuesta que del total nos delvolverian 113.000 del 1.600.000 que nos salió el paquete.Llevo 3 días llamando para ver otro tipo de solución sin recibir respuesta
Objetivo: Obtener una solucion Que nos hagan la devolución del dinero o un cambio de fecha sin pagar las multas por los cambio efectuados
Autor: O.T.
Publicado el Martes, Enero 12, 2021 - 18:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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