No enviaron mi confirmación

Pague el día de ayer, mi reserva la cual fue hecha antes de que se me venciera el plazo para pagar y a pesar de que complete el formulario y luego hize la transferencia bancaria la cual fue cobrada de mi cuenta vista del banco estado de forma inmediata, luego me llego un correo donde me decia que el plazo para pagar expiro y en ese mismo correo dice: "Si ya pagaste , no te preocupes! Te enviaremos un mail de confirmacion de tu pago". Eso fue el sábado 10 de julio, por la madrugada y despues no me llegaron la confirmacion de pago ni los boucher...Lo que tengo como soporte es el dinero debitado lo cual se encuentra en mi la cartola de mi banco y enviare en este momento para que me solucionen mi problema...Yo ya pague el costo del boleto, ahora lo que deseo es que me envien mis boucher y confirmacion de pago:Nombres y Apellidos:Nathaly Andrea Lastra OviedoNro. Reserva: 296186169000Costo del pasaje 1.623.304 pesosOrigen y Destino del Vuelo:Santiago de Chile hacia Orlando ida y vuelta Fecha: 9 de julio del [email protected]